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为什么流量上去了,但是转化率不高?
来源:风向区
2019-10-21
浏览:136
 
  
 
 
  个人商家在运营的过程中,会普遍出现的一个问题是,明明店铺的流量好不容易做上去了,但是为什么转化率却一直不高卖不出去?

 
 
 
  在店铺的前期运营中,我们会主要通过两种方式去增加店铺的流量,免费流量--自然搜索、付费流量--淘宝客、钻展、直通车,店铺流量的增加,与之而来的是店铺权重的提升。但是我们商家开店铺,主要的目的说白了,还是为了盈利赚钱,所以提高转化率,增加下单数是非常重要的。但是流量上去了,转化率却不高是什么原因造成的呢?
 
 
  一、图片
 
 
  图片是当买家搜索宝贝关键词后,出现的众多东西中,带给买家第一眼冲击力最大的部分,所以当我们的流量上去了转化率却不高的时候,我们首先要考虑是不是图片这一块没有做好。我们图片的目标就是去最大限度的吸引买家的兴趣,如果客户打开宝贝详情页看了半天都没有看到你的宝贝的卖点,也就不可能下单去购买,所以我们一定要把产品的亮点放到前面,并且不仅图片清晰,也要把产品的亮点在图片中表达清晰,激发买家的购买欲。
 
 
  二、人群标签
 
 
  当店铺流量上去了但是转化率不高时,我们还需要考虑是不是店铺的人群标签不符,这一点就主要通过数据分析,查看店铺近30天店铺所有成交的人群的标签,然后去分析店铺宝贝与购买人群的标签情况,比如说去分析买家的年龄、性别、购买地区、消费阶层、消费能力等等。之所以会有这个情况的出现,有很大程度上是在之间店铺做基础、提升店铺流量、权重的时候所用的运营工具影响形成的。
 
 
  特别是在服饰箱包类目的宝贝中,人群标签混乱对产品转化率的影响是非常大的。所以当我们的店铺出现这种情况的时候,我们应该停掉刷单,加大直通车投放力度,尽快去扭转人群标签。
 
 
  但是在大类目中,比如3C数码、手机配件之类的,这种类目的特点是销量为王,与人群标签没关系,这个时候主要考虑的就是其他因素了,比如自身的销量,宝贝的性价比等等。
 
 
  三、评价
 
 
  在买家去购买宝贝的过程中,查看店铺的评价是非常重要的环节,在新客户没有购买过店铺产品的情况下,基本上买家都会通过查看店铺产品的评价来决定自己下一步对宝贝的购买是确定还是继续对比。如果DSR飘绿的话,及时你的店铺图片做的多好,评价飘绿差评多、差评率远高于同行,买家都会慎重考虑、“绕道而行”。
 
 
  四、同行竞争
 
 
  如果其他各方面的情况都基本正常的情况下,这个时候咱们就需要考虑与同行竞争是否具有优势。这个时候我们应该去对比同行接近的店铺,查看对比进店流失率。我们可以通过店铺活动、优惠券等方式去降低店铺流失率。标品我们要去和同行拼价格和赠品,非标品我们就要去拼款式、视觉、质量等等。
 
 
  店铺转化率不高的因素有很多,有单种因素影响,也有多种因素影响,因此我们在分析店铺数据的过程中要综合各方面的情况去考虑,不断优化店铺做好提升,把握好各项细节。
 

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